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“创建工作可感可及，评估工作无感无扰”这一理念，强调在公共服务或社会治理中，既要让群众切实感受到创建成果的便利与实效，又要避免评估过程给基层或群众带来额外负担。以下是对这一理念的解读与实践建议：
"创建工作可感可及"：让成果看得见、摸得着
聚焦民生需求：创建工作（如文明城市、智慧城市、民生项目等）应以解决实际问题为导向，例如改善环境、优化交通、提升办事效率等，让群众直接受益。
透明化参与：通过公开征求意见、公示进展、邀请群众参与监督等方式，增强公众对创建工作的认同感。
贴近性宣传：用通俗易懂的语言和案例展示成果，避免形式化汇报，例如通过社区活动、短视频等形式传播。
示例：
老旧小区改造后，新增停车位、健身设施，居民生活便利性显著提升；
政务服务“一网通办”让群众少跑腿，切实感受效率变化。
"评估工作无感无扰"：减少形式主义干扰
数据整合与共享：利用数字化手段（如大数据平台）自动采集数据，避免重复填表、突击迎检等传统评估方式。
常态化考核：将评估指标融入日常管理，而非运动式检查，例如通过物联网设备实时监测环境指标，替代人工巡查。
轻量化流程：简化评估材料要求，采用“以效代报”模式，通过结果倒推工作实效，减少基层准备台账的负担。
示例：
通过交通流量摄像头自动分析文明出行情况，而非安排大量人力现场记录；
企业营商环境评估直接调用税务、工商等系统数据，无需企业额外填报。
平衡关键：以群众满意度为核心
避免“重痕不重绩”：评估标准应侧重实际效果（如群众投诉率下降、办事时长缩短），而非单纯看材料厚度或标语数量。
建立反馈机制：通过匿名问卷、第三方调查等方式收集群众真实评价，及时调整工作方向。
应用场景
文明城市创建：整治占道经营后，街道整洁度提升（可感），同时通过智能监控常态化管理（无感评估）。
数字政府建设：群众线上办事更便捷（可感），后台通过数据埋点自动统计服务满意度（无感）。
这一理念的本质是倡导“结果导向”和“技术赋能”，既要让群众成为受益者而非旁观者，也要通过科学手段减轻行政负担，最终实现政府效能与群众获得感的双赢。
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