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为更好地服务学生旅客出行，铁路部门进一步优化学生售票服务，2025年8月1日起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能。具体情况如下：服务对象：根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，符合条件的在校学生和即将入学的新生均可通过该服务购票出行。预约时间：即将入学的新生可于8月1日至9月5日在专区中勾选“新生入学”办理预约。在校学生可直接在专区办理预约购票，后续这项服务将保持常态化运行，符合条件的学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求。操作方式：铁路12306客户端开设“学生预约购票服务”专区。新生需在铁路12306完成实名注册并填写学校所在地等学生优惠资质相关信息后，方可进行预约。在校学生则需在铁路12306完成实名注册、通过身份信息核验，完成优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数，才可办理预约购票。预约规则：同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。在校学生最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约，新生最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同行旅客身份不限。订单兑现：学生旅客提交的预约订单，将在开车前第16天5时至7时兑现，系统将兑现情况通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。此外，新生预约订单最多可兑现成功3次。
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